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汪清农商行开展员工培训提升业务技能和服务水平

2020-07-31 09:33:19来源:一分排列3-大发快三-五分3D

为进一步提高银行柜面人员的业务技能和服务水平、服务效率,从而提升客户的满意度,近日,汪清农商行开展了员工培训。

汪清农商行采取线上+线下的培训模式开展培训。线上是鼓励全员积极参与“农信银支付结算及反洗钱知识闯关赛”活动,新颖的学习形式,使更多非条线人员积极主动地参与到活动中。同时,对相关知识的学习、答题、解析等流程,也增加了员工的业务知识累积。线下是外聘专业培训机构的高级讲师,对员工进行系统性地、全方位地培训。通过讲解银行业务风控全案例解析以及通过生动的案例解析《民法典》的相关内容,穿插随机提问,充分调动了员工的学习积极性。

通过此次培训,增强了汪清农商行员工的业务技能,提升了服务水平,真正达到了“切实加强基层员工培训,全面提升整体服务水平”的目的,取得了良好的 效果。

(大发快三晨报通讯员 徐良)

责任编辑:姜姗
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